อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง

ข้อมูลส่วนตัวของคุณบน 013p6 อยู่ในมือคุณเสมอ — ตั้งแต่ชื่อ เบอร์โทร ไปจนถึงช่องทางฝากถอนที่ผูกไว้ เข้าไปแก้ไขหรืออัปเดตได้ทันทีผ่านมือถือ โดยไม่ต้องติดต่อใคร

ชื่อและเบอร์โทรช่องทางการเงินรหัสผ่านและความปลอดภัยประวัติการทำรายการ
013p6 จัดการข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือรายละเอียดการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ส่งข้อความมาได้เลย แล้วเราจะดูแลให้ข้อมูลของคุณถูกต้องและปลอดภัย

ทีมออนไลน์

แชทสด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือการยืนยันบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวพร้อมเอกสารประกอบทางอีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

ความช่วยเหลือบัญชี

หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ตรงกับเอกสารจริง แจ้งทีมงานเพื่อเริ่มกระบวนการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้อง

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่ 013p6 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนสมัครบัญชี ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนสำหรับการฝากและถอนเงิน ล้วนถูกจัดเก็บด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสที่เหมาะสม การเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ และเราดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวทุกรายการถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
การยืนยันตัวตน KYC กระบวนการ KYC ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเชื่อมโยงกับเจ้าของที่แท้จริง ลดความเสี่ยงจากการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชี ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อความโปร่งใส
013p6 ข้อมูลส่วนตัวของคุณมีอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนตัวของคุณมีอะไรบ้าง

ในหน้าข้อมูลส่วนตัว คุณจะเห็นชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้สมัคร พร้อมกับช่องทางการเงินที่ผูกไว้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การแก้ไขข้อมูลทำได้โดยกดที่ฟิลด์ที่ต้องการ ยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน แล้วบันทึก ระบบจะอัปเดตทันที ข้อมูลที่แสดงในหน้านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน ดังนั้นควรตรวจสอบให้ตรงกับบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้จริง การเข้าถึงและสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำศัพท์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอเมื่อจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี 013p6 ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณเอง แต่ละคำมีความหมายที่ชัดเจนและเกี่ยวข้องกับสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ เราใช้ภาษาที่เข้าใจง่ายเพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บและใช้งานอย่างไร

01
KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือขั้นตอนที่เราขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารประจำตัว เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

02
การลบข้อมูลส่วนตัวหมายความว่าอย่างไร

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ในบัญชี 013p6 ได้ โดยสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์

03
การแก้ไขข้อมูลส่วนตัวทำได้อย่างไร

เข้าหน้าโปรไฟล์ในบัญชีของคุณ คุณจะเห็นฟิลด์ที่แก้ไขได้เอง เช่น ชื่อที่แสดง อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ สำหรับข้อมูลที่ยืนยันแล้ว เช่น ชื่อจริงหรือวันเกิด ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

04
การเข้ารหัสข้อมูลคืออะไร

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณขณะส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลจะถูกแปลงเป็นรหัสที่อ่านไม่ได้หากมีคนพยายามดักจับระหว่างทาง

05
การขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทำอย่างไร

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ 013p6 เก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลที่ลงทะเบียน เราจะส่งไฟล์ข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

06
การยกเลิกความยินยอมคืออะไร

หากคุณเคยยินยอมให้เราใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข่าวสารโปรโมชั่น คุณสามารถยกเลิกความยินยอมได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือผ่านลิงก์ที่ด้านล่างของอีเมล

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราตอบคำถามที่ผู้ใช้ 013p6 ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงสิทธิ์ และการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชี ไม่ว่าคุณจะต้องการแก้ไขโปรไฟล์ ขอสำเนาข้อมูล หรือลบบัญชี คำตอบที่นี่จะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนและสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด

การยืนยัน KYC ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเป็นข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นที่ 013p6 ปฏิบัติตาม เราขอเอกสารประจำตัวเพียงครั้งเดียว ข้อมูลจะถูกเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และเอกสาร KYC รวมถึงข้อมูลการใช้งาน เช่น ประวัติการฝาก-ถอน และเกมที่คุณเล่น ข้อมูลทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายท้องถิ่น

เข้าหน้าโปรไฟล์แล้วคลิกแก้ไขฟิลด์ที่ต้องการเปลี่ยน อีเมลและเบอร์โทรศัพท์แก้ไขได้เอง แต่ชื่อจริงที่ยืนยันแล้วต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารประกอบ เพราะเชื่อมโยงกับข้อมูล KYC ที่ใช้ถอนเงิน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลที่ลงทะเบียนและยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีต้องถอนออกก่อนการลบ และคุณจะไม่สามารถกู้คืนบัญชีได้อีก

เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับพันธมิตรที่ให้บริการเกมและการชำระเงิน เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay หรือ Wallet และเฉพาะเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

เข้าหน้าประวัติกิจกรรมในบัญชี คุณจะเห็นรายการการเข้าสู่ระบบพร้อมวันเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้ หากพบกิจกรรมที่ไม่คุ้นเคย เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบบัญชี
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต