อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 013p6 และใช้งานผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและการชำระเงินของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นระบบรักษาความปลอดภัยสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
013p6 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ต้องการขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล เราจัดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ ทีมของเราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดแชทสดจากล็อบบี้หลักเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอด้านความเป็นส่วนตัวของคุณ ทีมจะช่วยคุณเข้าถึงข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะพบฟอร์มคำขอที่ให้คุณเลือกประเภทคำขอ กรอกรายละเอียด และส่งมาให้เราประมวลผล
การจัดการข้อมูล

มาตรการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณขณะส่งผ่านและจัดเก็บในระบบของเรา ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และเราตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อตรวจจับภัยคุกคาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งขณะส่งผ่านและจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การควบคุมการเข้าถึง

เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ และเฉพาะเมื่อจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณหรือปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือก และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี หากต้องการลบข้อมูลก่อนกำหนด ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน

เราเก็บชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้ไว้ขณะลงทะเบียน รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินการบัญชีและยืนยันตัวตนของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมลซัพพอร์ต หรือฟอร์มในบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่าโปรไฟล์ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ได้เอง หากข้อมูลบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ เช่น ชื่อบัญชีหรือวิธีการชำระเงินที่ยืนยันแล้ว ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินและหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการเงิน

สิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการของเรา หากภูมิภาคของคุณมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ให้สิทธิ์เพิ่มเติม เช่น สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถใช้สิทธิ์นั้นได้ผ่านช่องทางที่เราจัดให้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต